Unsere Totobet Erfahrungen aus dem Test

Gespannt waren wir in unserem Totobet Test, was der österreichische Buchmacher uns an Wetten anbieten konnte. Zwölf Kategorien, also Sportarten, waren in unserem Testzeitraum vorhanden. Wetten aus dem Bereich Entertainment oder Politik gab es aber keine. Seinen Schwerpunkt hat auch Totobet natürlich auf den Fußball gesetzt. Auch Wetten für beliebte Ballsportarten wie Tennis, Basketball, Volleyball und vor allem Handball waren mehr als ausreichend vorhanden. Darüber hinaus gab es Eishockey satt im Portfolio, US-amerikanische Sportarten wie Baseball und Exoten wie Floorball und Futsal. Die deutschen Fußballwetten haben uns besonders überzeugt. Hier reichten die Angebote hinab bis in die Oberliga – inklusive der Bundesliga für A-Junioren. In der Bundesliga selbst (und bei allen anderen Top-Ligen auch) war die Anzahl der Spezialwetten mit rund 80 sehr reichhaltig. Vor allem das Asian Handicap zählt nicht bei allen Wettanbietern zum Repertoire. In dieser Rubrik können wir also viel Positives berichten, auch wenn man in der Breite nicht so gut aufgestellt ist, und vergeben dennoch 8 von 10 Punkten.

Wir sind enttäuscht. Einen Bonus hat Totobet für seine Kunden nicht zu bieten. In der Vergangenheit war das aber auch einmal anders, weswegen zumindest die Hoffnung besteht, dass Neukunden vielleicht außerhalb unseres Testzeitraums von einem entsprechenden Bonus bei der Anmeldung profitieren können. Seinerzeit gab es bis zu 50 Euro obendrauf, bei einer Quote von 25 Prozent. Es mussten also 200 Euro eingezahlt werden, um sich die maximale Bonussumme zu sichern. Der Einzahlungsbetrag musste dann ein Mal, der Bonuswert fünf Mal binnen 60 Tagen umgesetzt werden. Und die Mindestquote betrug 2,00. Das war schon damals nicht das attraktivste Angebot. Und weil dieses Mal ein Bonus ganz fehlt, bewerten wir diese Kategorie mit nur 2 von 10 Punkten.

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Natürlich ist es für einige Kunden mühsam, sich durch das englischsprachige Angebot zu suchen. Allerdings gibt es in Sachen Support dann doch eine Überraschung. Zum einen nämlich steht ein Livechat bereit, der direkt bei Fragen weiterhilft. Auch per E-Mail sind die Servicemitarbeiter von Totobet zu erreichen. Darüber hinaus über eine Telefon-Hotline mit Hamburger Vorwahl. Die Geschäftszeiten, in denen Kunden geholfen wird, sind täglich zwischen 12 und 24 Uhr. Das sollte ausreichen. Hier gibt es also eine überdurchschnittlich gute Bewertung mit 8 von 10 Punkten.

Da in unserem Zeitraum des Totobet Test die einzig wirklich funktionstüchtige Webseite lediglich auf Englisch verfügbar war, mag das auch der Grund sein, warum die Zahlungsmöglichkeiten, um Geld aufs eigene Kundenkonto zu transferieren, recht eingeschränkt ausfallen. Neben der klassischen Banküberweisung ist das Zahlen via Kreditkarte möglich. Akzeptiert werden Visa und Mastercard. Skrill und Neteller werden bei den E-Wallets als Optionen angeboten heißen die Varianten bei den Prepaid-Diensten. Da somit bis auf die in Deutschland doch recht beliebte Sofortüberweisung alles vorhanden ist und auch bei anderen Anbietern in vielen Fällen ohne Clickandbuy und Paypal ausgekommen werden muss, sind wir milde und vergeben 6 von 10 Punkten.

Was soll man in diesen Bereich über seine Totobet Erfahrungen berichten, wenn der Start schon derart unübersichtlich verläuft, dass neue Kunden direkt misstrauisch werden (siehe auch: Webauftritt)? Wer über Google zu diesem Unternehmen gelangt, tut dies wahrscheinlich über den ersten Eintrag der Suchmaschine – und befindet sich im Irrgarten wie wir bei unseren Testläufen. Die englische Seite erweckt dann etwas mehr Vertrauen, aber der erste Eindruck zählt. Und wer so schlampig an seinem Äußeren arbeitet, wie geht er dann mit seinen Kunden um? Das sind Fragen, die einem Spieler natürlich in den Sinn kommen. Immerhin: Totobet ist auf Malta entsprechend mit der Lotteries and Gaming Authority (LGA) lizensiert. Und der österreichische Buchmacher ist mit vielen lokalen Wettshops vertreten. Das kann aber nicht jeder gleich wissen. Technische Sicherheitsstandards sind ebenso vorhanden. Letztendlich kommen wir auf 6 von 10 Punkten.

Unsere Erfahrungen mit Totobet zeigen auf, dass die Wettquoten durchgehend auf konstant gutem durchschnittlichem Niveau liegen. Und wer ein bisschen Zeit für die Recherche hat, wird bei Totobet auch ab und an eine richtig gute Topquote erwischen. In dieser Kategorie ist Totobet also auf jeden Fall eine Alternative, da die Quoten eigentlich nie krass nach unten abweichen, so dass sich immer ein Blick auf diesen Anbieter lohnt.

Von daher sehr ordentliche 7 von 10 Punkten.

Puh, das ist schwere Kost. Die Startseite von Totobet begrüßt neue Besucher mit einem animierten Logo, viel Schwarz – und irgendwie sieht das alles auf den ersten Blick so aus, als sei hier ein Hobby-Webdesigner am Werk gewesen. Okay, dann bemerken wir, dass Totobet.de nur eher als Platzhalterseite gedacht ist. Viel mehr als ein PDF mit aktuellem Wettangebot und externe Links gibt es hier nicht. Aber immerhin zwei Buttons. Totobet24.com führt uns ebenso auf eine völlig überholte Seite, die im Newsticker noch darüber informiert, dass Matthias Sammer der Nachfolger von Christian Nerlinger bei den Bayern wird. Letzter Versuch: Totobet.com. Wir sind am Ziel. Leider liegt dieses Angebot nur in englischer Sprache vor. Das Design bleibt beim schwarzen Hintergrund, mit viel Grau und etwas aggressivem Rot. Der Aufbau ist so schlecht eigentlich nicht, misslingt aber durch das schlechte Design dann doch. Und einzelne Wettbewerbe müssen erst per Häkchen aktiviert werden, dann werden sie „ausgespuckt“. Das war nichts. Ein besseres Fazit können wir nach diesen Totobet Erfahrungen in dieser Kategorie nicht abgeben. 3 von 10 Punkten.

Überraschung! Die Startseite im Bereich der Livewetten präsentiert sich zwar noch nicht überragend. Wenn der User aber erst einmal auf ein einzelnes Event klickt, so weiß die Grafik dann doch zu überzeugen. Es geht doch! Man kann sich Ereignisse einblenden lassen, ebenso wie Statistiken – und bleibt doch immer im selben Fenster. Leider gab es einige Verzögerungen bei der Darstellung und Verbindung gleichermaßen. Das Programm an Livewetten jedenfalls war nicht nur sehr reichhaltig bei den Fußballspielen, sondern bietet für jeden Spieler etwas. Futsal, Volleyball, Eishockey – immer wieder finden sich bei Totobet auch andere Sportarten. Abwechslung ist also garantiert, der Spaß geht leider etwas im Bereich der technischen Umsetzung flöten, wenngleich ein Ansatz zu erkennen ist, dass sich Totobet hier auf dem richtigen Weg befindet. Sehr gutes Angebot mit zudem zahlreichen Wettvarianten, aber einer mäßigen Umsetzung bedeuten für uns 8 von 10 Punkten.

Unsere Totobet Erfahrung hat gezeigt, dass sich der österreichische Buchmacher bei seinen Limits klar und kundenfreundlich äußert. Das maximale Gewinn einer einzelnen Wette liegt bei 10.000 Euro und steigt auf 30.000 Euro bei einer Systemwette. Jeder Kunde darf pro Tag 20.000 Euro Gewinn erzielen. Pro Woche sind es 100.000 Euro. Das sind Werte, mit denen Totobet mit einigen Konkurrenten durchaus mithalten kann. Von daher vergeben wir 7 von 10 Punkten.

Darüber hinaus gibt es ein ausgeklügeltes VIP-Programm, bei dem der Spieler vom ersten Level (Bronze) bis hin zum sechsten Level (Diamond) aufsteigen und sich tolle Preise sichern kann. Viel lieber hätten wir aber von tollen Statistiken und umfangreichen Livescores berichtet, die sich Sportwetten-Spieler sicherlich mehr wünschen. Im Wirrwarr der Webseiten bietet Totobet unübersichtlicherweise einige externe Links an. Mehr leider nicht. Das VIP-Programm reißt es etwas heraus. So kommen wir zu 6 von 10 Punkten.

Bei Totobet wird Steuer fällig, wenn gewonnen wird. Die fünf Prozent Wettsteuer gehen bei diesem Anbieter somit vom Bruttogewinn ab. Das bedeutet: Wer einen Außenseitertipp auf Werder Bremen beim FC Schalke 04 riskiert, der mit einer Quote von 4,00 hinterlegt ist, der gewinnt bei einem Einsatz von 50 Euro 200 Euro brutto. Hiervon gehen noch 10 Euro, also fünf Prozent, als Steuer an den Staat. Bleibt somit ein Nettogewinn für den siegreichen Spieler von 190 Euro.

Beispielrechnung: Höhe der Wettsteuer bei Totobet

Totobet berechnet 5% Steuer auf den Gewinn bei Sportwetten. Erfahre mit unserem Wettsteuer-Rechner, was von deinem Einsatz bei Totobet als Gewinn übrigbleibt.

Einsatz

100€

Quote

3,5

Bruttogewinn

350 €

5% Steuer

17,5 €

Nettogewinn

332,5 €

Zugegeben – das Durcheinander bei den Domains, die nicht vorhandene deutsche Sprache, das schlechte Design und ein (aktuell) fehlender Bonus für Neukunden haben uns ein wenig sprachlos zurückgelassen. Die Ansätze im Bereich der Livewetten und auch beim Wettangebot als solches sind gut. Die Quoten ordentlich. Aber das reicht nun einmal in der Summe nur zu einer Gesamtwertung von 61 von 100 Punkten.

Fazit:

• Übersichtliches Webdesign
• Großes Livewettenangebot
• Livechat und Telefonservice für schnelle Antworten
• Keine Boni vorhanden

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